演示界面,均为模拟数据
一个千面,一整个 Agent 团队。
消息统一进入,岗位分工处理。
从客户开口,到问题有着落。
客户询价
微信咨询进入千面,销售助理收集需求,委派报价助理核对,再由销售继续接待。
共同底座业务知识商品资料协作权限人工接管接待记录
流程为能力示意。同一条消息只由一个接待负责人回应;统计独立运行。实际接入范围依账号、版本与环境验证,企业微信尚未开放。
岗位可以定制,
助理跟着业务调整。
选岗位、配知识、定规则、分对象。
导入适配岗位包后,按包声明动态展示配置项。
官网配置示意,不会创建或启动真实 Agent。
业务变了,配置也能调整
暂停后修改资料与设置,再启动;服务对象可单独分配。
需要新的专门岗位?
梳理任务、工具与审批边界,开发适配岗位包,验证后导入使用。
你想要什么样的助理?
描述需求,留下联系方式,一起确定适合你的助理。
开始前要准备什么?
准备产品资料、常见问题和服务政策,从一个接待岗位或群统计场景开始,再增加助理与协作规则。
哪些事情需要人工决定?
协作权限和确认条件由你配置,随时可以接管。售后助理不执行真实退款;群日报在本地生成,不自动发群。
微信和企业微信都能用吗?
微信已有接入实现,具体范围需结合账号、版本与环境验证;企业微信目前为规划接入,尚未开放。